NÊN KINH DOANH GÌ NĂM 2025 ĐỂ BẮT KỊP XU THẾ THỊ TRƯỜNG?

Kinh doanh gì năm 2025 để đón đầu cơ hội, thích ứng linh hoạt và phát triển bền vững trong thời đại mới? Dựa trên bức tranh tổng thể của xu hướng kinh doanh 2025, thị trường đang mở ra nhiều mô hình mới với tiềm năng tăng trưởng vượt bậc. Bài viết này Trường Doanh Nhân HBR sẽ giúp bạn khám phá những lĩnh vực nên đầu tư, từ đó lựa chọn hướng đi chiến lược để bắt kịp thời cuộc và gia tăng lợi thế cạnh tranh.

1. Bối cảnh kinh doanh 2025

Bước vào năm 2025, các doanh nghiệp – đặc biệt là khối SME – đang vận hành trong một môi trường đầy biến động và khó lường. Kinh tế toàn cầu tiềm ẩn nhiều bất ổn, giá cả đầu vào tăng cao, chuỗi cung ứng gián đoạn và các quy định pháp lý ngày càng siết chặt. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải linh hoạt, nhạy bén và có khả năng ứng phó nhanh với rủi ro.

Cùng lúc, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ – đặc biệt là trí tuệ nhân tạo – đang tạo ra những thay đổi sâu sắc trong cách vận hành kinh doanh. Không còn là xu hướng xa vời, công nghệ đã trở thành yếu tố sống còn trong việc nâng cao năng suất, tối ưu chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Trong nước, thị trường tiêu dùng trở nên khắt khe hơn. Khách hàng đòi hỏi tốc độ, sự cá nhân hóa và trải nghiệm trọn vẹn. SME không chỉ cạnh tranh với nhau, mà còn với các doanh nghiệp quốc tế có tiềm lực mạnh. Sự chủ động thay đổi và tư duy hệ thống sẽ là yếu tố quyết định sự sống còn trong bối cảnh mới này.

Theo Mr. Tony Dzung,Chủ tịch Hội đồng quản trị HBR Holdings khẳng định: “Bối cảnh mới không đòi hỏi bạn phải là người lớn nhất, mà là người thích nghi nhanh nhất. Trong một thế giới thay đổi liên tục, SME không cần chạy thật nhanh, chỉ cần không đứng yên.”

2. 9 lĩnh vực kinh doanh hứa hẹn sẽ bùng nổ trong năm 2025

Năm 2025 sẽ là một năm đánh dấu sự thay đổi mạnh mẽ của nền kinh tế toàn cầu, khi công nghệ và các nhu cầu xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV) có thể tìm thấy cơ hội lớn trong việc bắt kịp và phát triển trong các ngành nghề đang lên. Dưới đây là các ngành nghề xu hướng kinh doanh trong năm 2025 mà các DNNVV có thể khai thác để mở rộng và phát triển bền vững.

2.1. Sản phẩm xanh và bền vững

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe, môi trường và các vấn đề xã hội, nhu cầu về sản phẩm xanh, bền vững và có trách nhiệm với môi trường đang tăng mạnh. Các doanh nghiệp có thể tận dụng xu hướng này để phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường, từ thực phẩm hữu cơ đến các sản phẩm tái chế hay sử dụng nguyên liệu bền vững.

Cơ hội phát triển:

• Sản phẩm hữu cơ và thân thiện với môi trường: Các sản phẩm như thực phẩm hữu cơ, mỹ phẩm tự nhiên, vật liệu tái chế, và các sản phẩm sinh thái đang trở thành lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng.
• Công nghệ xanh: Đầu tư vào các giải pháp công nghệ bền vững, như năng lượng tái tạo, xe điện, và các sản phẩm tiết kiệm năng lượng, sẽ không chỉ giúp bảo vệ môi trường mà còn tạo ra giá trị lâu dài cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm công nghệ xanh để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và các tổ chức cam kết với bảo vệ môi trường.

2.2. Chăm sóc sức khỏe và dược mỹ phẩm

Sức khỏe và sắc đẹp luôn là mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng. Trong năm 2025, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thực phẩm chức năng và dược mỹ phẩm sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Việc chăm sóc sức khỏe từ bên trong (thực phẩm chức năng) lẫn từ bên ngoài (dược mỹ phẩm) sẽ là một trong những ngành có tiềm năng tăng trưởng nhanh.

Cơ hội phát triển:

• Thực phẩm chức năng và chăm sóc sức khỏe: Các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, vitamin, thực phẩm chức năng để cải thiện sức khỏe và duy trì sự khỏe mạnh lâu dài sẽ trở thành lựa chọn phổ biến. Nhu cầu này không chỉ có ở người lớn tuổi mà còn lan rộng ra đối tượng thanh niên và người tiêu dùng chú trọng vào việc duy trì sức khỏe.
• Dược mỹ phẩm: Kết hợp giữa làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, dược mỹ phẩm đang trở thành ngành có tiềm năng lớn. Các sản phẩm chống lão hóa, dưỡng da, chăm sóc tóc, và các liệu pháp làm đẹp đang rất được ưa chuộng. Những sản phẩm này không chỉ giúp cải thiện vẻ ngoài mà còn có lợi cho sức khỏe, mang lại sự an tâm cho người tiêu dùng.
• Chăm sóc sức khỏe từ xa (Telemedicine): Dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, bao gồm tư vấn bác sĩ trực tuyến, khám bệnh qua video, đang ngày càng phát triển. Đây là một ngành có tiềm năng cao trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng và công nghệ ngày càng tiến bộ.

2.3. Giáo dục và đào tạo online

Giáo dục và đào tạo là một yếu tố then chốt giúp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong nền kinh tế số. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, việc học trực tuyến và các mô hình đào tạo từ xa sẽ trở thành xu hướng chủ đạo trong năm 2025. Các doanh nghiệp có thể tận dụng xu hướng này để phát triển các dịch vụ giáo dục chất lượng.

Cơ hội phát triển:

• Học trực tuyến: Các khóa học trực tuyến về các lĩnh vực như kỹ năng quản lý, marketing, công nghệ thông tin, và quản trị doanh nghiệp sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Người học có thể học mọi lúc, mọi nơi, giảm thiểu chi phí đi lại và nâng cao khả năng tiếp cận các kiến thức mới.
• Đào tạo nghề và kỹ năng mềm: Các doanh nghiệp có thể mở rộng các khóa học đào tạo nghề, đào tạo kỹ năng mềm như giao tiếp, lãnh đạo, giải quyết vấn đề, giúp nâng cao năng lực làm việc cho nhân viên và cá nhân. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh.

2.4. Dịch vụ tài chính và tư vấn

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu về các dịch vụ tài chính và tư vấn sẽ ngày càng lớn, đặc biệt là trong các lĩnh vực quản lý tài chính cá nhân, quản lý doanh nghiệp, và công nghệ tài chính (fintech). Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể phát triển các dịch vụ này để hỗ trợ cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Cơ hội phát triển:

• Tư vấn tài chính cá nhân và doanh nghiệp: Các dịch vụ như tư vấn về quản lý tài chính cá nhân, tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp, và phát triển chiến lược tài chính sẽ giúp đáp ứng nhu cầu của thị trường.
• Fintech (Công nghệ tài chính): Công nghệ tài chính đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là các dịch vụ thanh toán trực tuyến, cho vay trực tuyến và bảo hiểm kỹ thuật số. Các DNNVV có thể tận dụng xu hướng này để phát triển các giải pháp tài chính đơn giản, tiện lợi, và tiết kiệm chi phí cho người tiêu dùng.

2.5. Logistics và chuỗi cung ứng

Logistics và chuỗi cung ứng là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp duy trì hoạt động và phát triển. Nhu cầu tối ưu hóa quy trình vận chuyển và phân phối hàng hóa để giảm chi phí và nâng cao hiệu quả sẽ ngày càng tăng trong năm 2025.

Cơ hội phát triển:

• Logistics thông minh: Các công ty có thể sử dụng công nghệ để tối ưu hóa quá trình vận chuyển, từ đó giảm chi phí và tăng tốc độ giao hàng. Các công cụ như phần mềm quản lý kho và vận chuyển sẽ trở thành nhu cầu không thể thiếu trong ngành logistics.
• Chuỗi cung ứng bền vững: Doanh nghiệp cần phải xây dựng các chuỗi cung ứng linh hoạt và bền vững, giúp giảm thiểu tác động đến môi trường và cải thiện khả năng ứng phó với các biến động của thị trường toàn cầu.

2.6. Nhà ở và bất động sản

Ngành bất động sản luôn là lĩnh vực hấp dẫn đối với các nhà đầu tư. Với sự thay đổi về nhu cầu sống và làm việc của con người, mô hình bất động sản thông minh, nhà ở và văn phòng chia sẻ sẽ ngày càng trở nên phổ biến.

Cơ hội phát triển:

• Bất động sản thông minh: Các dự án bất động sản ứng dụng công nghệ thông minh giúp tiết kiệm năng lượng, tối ưu hóa không gian sử dụng, và mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Các dự án này không chỉ phục vụ nhu cầu ở mà còn đáp ứng được nhu cầu làm việc linh hoạt.
• Nhà ở và văn phòng chia sẻ: Xu hướng làm việc từ xa và nhu cầu về không gian làm việc linh hoạt đang tăng cao. Mô hình cho thuê nhà ở và văn phòng chia sẻ đáp ứng nhu cầu này đang được dự đoán sẽ phát triển mạnh trong năm 2025.

2.7. Giải trí và thể thao

Ngành giải trí, đặc biệt là các hoạt động trực tuyến, và thể thao điện tử (eSports) sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Người tiêu dùng tìm kiếm các hình thức giải trí mới mẻ và hấp dẫn, mang lại cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong ngành này.

Cơ hội phát triển:

• Giải trí trực tuyến: Các nền tảng phát sóng trực tiếp (livestream) và video on demand đang ngày càng phổ biến, mang lại cơ hội cho các doanh nghiệp cung cấp nội dung trực tuyến như phim, show truyền hình, và các sự kiện trực tiếp.
• eSports (Thể thao điện tử): Các giải đấu eSports và hoạt động liên quan đến game đang thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng game thủ, người hâm mộ và nhà đầu tư.

2.8. Dịch vụ gia đình 

• Dịch vụ đưa đón trẻ đi học
  Với nhịp sống bận rộn, nhiều gia đình gặp khó khăn trong việc sắp xếp thời gian cho công việc và việc đưa đón con cái. Vì vậy, nhu cầu về dịch vụ vận chuyển trẻ em đến trường ngày càng cao. Để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần xây dựng hình ảnh đáng tin cậy, đảm bảo an toàn tuyệt đối và cải tiến dịch vụ không ngừng. Thị trường khách hàng rất rộng, và nếu bạn có thể nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp các tiện ích như không gian vui chơi cho trẻ trong khi chờ đợi, đây sẽ là một nguồn thu nhập ổn định.
• Dịch vụ chăm sóc người già
  Dự báo dân số già hóa tại Việt Nam sẽ tăng mạnh trong những năm tới, với tỷ lệ người cao tuổi dự kiến sẽ đạt 15,8% vào năm 2030 và 20,8% vào năm 2040. Đây là một cơ hội kinh doanh tiềm năng. Nhu cầu chăm sóc người già tại nhà ngày càng trở nên cấp thiết, đặc biệt trong khi nhiều gia đình bận rộn với công việc. Dịch vụ chăm sóc người già yêu cầu nhân viên có kiến thức chuyên môn về thể chất, vật lý trị liệu và các dịch vụ y tế. Nếu bạn mới bắt đầu, có thể bắt đầu nhỏ và sau đó mở rộng khi đã tích lũy được uy tín và nguồn lực.
• Kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng
  Chăm sóc thú cưng ngày càng trở thành một nhu cầu phổ biến, đặc biệt là trong giới trẻ. Họ sẵn sàng đầu tư thời gian và tiền bạc để chăm sóc cho các thú cưng của mình. Các dịch vụ như làm đẹp cho thú cưng (tỉa lông, cắt móng, tắm rửa) sẽ là một thị trường tiềm năng trong những năm tới, đặc biệt khi sự quan tâm đến sức khỏe và sắc đẹp của thú cưng ngày càng cao.
• Trung tâm môi giới người giúp việc
  Việc tuyển dụng người giúp việc chất lượng luôn là một vấn đề khó khăn đối với nhiều gia đình. Một trung tâm môi giới giúp việc có thể giúp giải quyết vấn đề này, cung cấp những ứng viên có đầy đủ kỹ năng như nấu ăn, chăm sóc trẻ, và làm việc nhà. Việc này giúp tiết kiệm thời gian cho các gia đình, đồng thời mang lại nguồn thu nhập ổn định cho doanh nghiệp. Để đảm bảo chất lượng, trung tâm cần kiểm tra kỹ lưỡng hồ sơ và tiểu sử của người giúp việc trước khi giới thiệu.

Những dịch vụ này không chỉ đáp ứng nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống hiện đại mà còn có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai, đặc biệt khi xã hội ngày càng chú trọng đến chất lượng cuộc sống và tiện ích gia đình.

2.9. Dịch vụ tư vấn

• Tư vấn sức khỏe dinh dưỡng: Dịch vụ tư vấn sức khỏe và dinh dưỡng đang trở thành một xu hướng kinh doanh nổi bật trong những năm tới, đặc biệt khi nhu cầu sống khỏe và ăn uống lành mạnh ngày càng tăng. Dịch vụ này chủ yếu cung cấp lời khuyên về chế độ ăn uống phù hợp với từng thể trạng, kết hợp với chế độ luyện tập để duy trì sức khỏe tối ưu. Nếu bạn có kiến thức chuyên môn về dinh dưỡng, việc mở dịch vụ tư vấn dinh dưỡng không chỉ mang lại nguồn thu nhập ổn định mà còn tạo cơ hội để bạn phát triển thêm mảng huấn luyện viên thể hình, yoga hoặc các lớp hướng dẫn chế độ ăn lành mạnh. Đây là cách tuyệt vời để xây dựng uy tín cá nhân và tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng lớn.
• Tư vấn tâm lý: Tỷ lệ các vấn đề về sức khỏe tâm lý, đặc biệt là trầm cảm, đang gia tăng nhanh chóng tại Việt Nam, đặc biệt ở giới trẻ. Sự thiếu hụt dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp trong nước càng làm cho ngành này trở thành một cơ hội kinh doanh lớn. Việc mở dịch vụ tư vấn tâm lý, hỗ trợ điều trị trầm cảm, lo âu, và các vấn đề sức khỏe tâm thần khác sẽ đáp ứng nhu cầu đang tăng mạnh trong cộng đồng. Đây là một ngành dịch vụ cần thiết và đầy tiềm năng phát triển, đặc biệt khi xã hội ngày càng chú trọng đến sức khỏe tinh thần.
• Tư vấn marketing: Dịch vụ tư vấn marketing là một lĩnh vực không mới nhưng vẫn luôn giữ được sức hấp dẫn trong mọi thời kỳ, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số và sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử. Với sự phát triển của công nghệ, các chiến lược marketing ngày càng cần sự tư vấn chuyên sâu để phù hợp với xu hướng mới. Các doanh nghiệp, đặc biệt là DNNVV, rất cần các chuyên gia tư vấn marketing để xây dựng chiến lược quảng bá hiệu quả, gia tăng nhận diện thương hiệu và tăng trưởng doanh thu. Đây là cơ hội tuyệt vời cho những ai có kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực marketing và muốn hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của họ.

Để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV) nắm bắt xu hướng mới, Mr. Tony Dzung kết hợp cùng các chuyên gia của Trường Doanh Nhân HBR cung cấp giải pháp tư vấn chiến lược marketing chuyên sâu, giúp xây dựng các chiến lược quảng bá hiệu quả, gia tăng nhận diện thương hiệu và tăng trưởng doanh thu. Với sự hỗ trợ từ các chuyên gia hàng đầu, doanh nghiệp của bạn sẽ tối ưu hóa chiến lược marketing để phát triển bền vững trong thời kỳ chuyển đổi số.

3. 12 xu hướng kinh doanh hàng đầu 2025

Trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động và cạnh tranh khốc liệt, việc nhận diện và nắm bắt xu hướng không còn là lựa chọn mang tính tham khảo – mà là yếu tố mang tính sống còn. Với các doanh nghiệp SME, đặc biệt là những đơn vị đang trong giai đoạn chuyển mình, việc hiểu đúng và chọn lọc xu hướng phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp định hình chiến lược tăng trưởng dài hạn, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao năng lực cạnh tranh. 

Nếu bạn đang băn khoăn kinh doanh gì năm 2025 để vừa theo kịp xu hướng thị trường, vừa đảm bảo hiệu quả vận hành, thì danh sách dưới đây sẽ là cơ sở quan trọng để định hướng. Đây là 12 xu hướng kinh doanh được dự báo sẽ tạo ra ảnh hưởng sâu rộng trong năm 2025 và vẫn tiếp tục là xu thế chủ đạo trong năm 2026.

3.1. Trí tuệ nhân tạo 

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một công nghệ chủ đạo trong nhiều ngành công nghiệp, không chỉ trong lĩnh vực công nghệ mà còn trong marketing, sản xuất, y tế, tài chính và nhiều lĩnh vực khác. AI có khả năng tự học, phân tích và đưa ra các quyết định thông minh từ dữ liệu, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu hóa các quy trình.

• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Một trong những ứng dụng nổi bật nhất của AI là việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Các hệ thống AI có thể phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của họ, từ đó đưa ra các đề xuất sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng mà còn thúc đẩy doanh thu và tạo dựng lòng trung thành.
• Tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu suất: AI có thể giúp tự động hóa các quy trình kinh doanh, từ sản xuất, quản lý kho hàng cho đến chăm sóc khách hàng. Sử dụng AI để tự động xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại sẽ giúp giảm chi phí nhân công, tăng tốc độ xử lý và giảm thiểu sai sót. Ngoài ra, AI cũng có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu lãng phí và nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Dự đoán và ra quyết định thông minh: AI không chỉ hỗ trợ trong việc phân tích dữ liệu hiện tại mà còn có khả năng dự đoán các xu hướng tương lai. Các doanh nghiệp có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu của khách hàng, hành vi tiêu dùng, hoặc các biến động thị trường, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược chính xác hơn.
• AI trong các ngành cụ thể: AI đang dần được ứng dụng mạnh mẽ trong nhiều ngành nghề khác nhau, từ chăm sóc sức khỏe, giáo dục đến giao thông và nông nghiệp. Các công ty sử dụng AI để phát triển các sản phẩm thông minh, chẳng hạn như xe tự lái, hoặc cải thiện hiệu quả trong các hoạt động như chẩn đoán bệnh, theo dõi sức khỏe, hay tối ưu hóa nông trại.

“AI sẽ tiếp tục là xu hướng chủ đạo trong mọi ngành công nghiệp vào năm 2025 và các năm tiếp theo. Doanh nghiệp nào biết áp dụng AI để tối ưu hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đưa ra các quyết định thông minh sẽ có lợi thế cạnh tranh vượt trội trong thị trường đầy biến động.” Mr. Tony Dzung chia sẻ

3.2. Thương mại điện tử

Thương mại điện tử (TMĐT) đã có sự phát triển mạnh mẽ trong những năm qua, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19. Mua sắm trực tuyến không chỉ trở thành một xu hướng mà còn là sự thay đổi căn bản trong hành vi của người tiêu dùng, mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp tăng trưởng và tiếp cận khách hàng toàn cầu.

• Tăng trưởng mạnh mẽ: TMĐT tiếp tục là kênh bán hàng chủ yếu của các doanh nghiệp, với dự báo doanh thu toàn cầu sẽ đạt 8,1 nghìn tỷ USD vào năm 2026, tăng trưởng từ 6,9 nghìn tỷ USD của năm 2024. Mặc dù sự tăng trưởng có chững lại sau đại dịch, nhưng TMĐT vẫn duy trì đà phát triển ổn định và ngày càng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.
• Tích hợp công nghệ vào TMĐT: Các doanh nghiệp TMĐT hiện nay không chỉ bán sản phẩm mà còn cung cấp trải nghiệm khách hàng toàn diện. Công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (AR) và học máy (machine learning) đang được tích hợp vào các nền tảng TMĐT để giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, dự đoán nhu cầu sản phẩm và cải thiện quy trình bán hàng.
• Đa dạng hóa phương thức thanh toán: Thanh toán điện tử đang dần thay thế phương thức thanh toán truyền thống. Các hình thức thanh toán như ví điện tử, thẻ tín dụng, và thanh toán qua QR code đang trở nên phổ biến hơn, giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng và dễ dàng hơn.
• Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng toàn cầu: TMĐT mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng toàn cầu, giúp doanh nghiệp không chỉ giới hạn bán hàng trong nước mà còn có thể mở rộng ra quốc tế mà không cần xây dựng các cơ sở vật chất phức tạp. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng TMĐT toàn cầu để xuất khẩu sản phẩm, thậm chí là xây dựng các chiến dịch quảng cáo quốc tế.

TMĐT sẽ vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm 2025 và các năm tiếp theo. Doanh nghiệp nào biết tối ưu hóa các nền tảng TMĐT và áp dụng các công nghệ mới sẽ có thể tăng trưởng vượt bậc và duy trì sự cạnh tranh trong thị trường toàn cầu.

3.3. 5G kết hợp cùng AI

Sự kết hợp giữa mạng 5G và trí tuệ nhân tạo (AI) hứa hẹn sẽ tạo ra một bước đột phá trong cách các doanh nghiệp thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu, mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp tăng trưởng nhanh chóng và hiệu quả hơn.

• Tốc độ và độ tin cậy của 5G: Mạng 5G mang lại tốc độ dữ liệu nhanh hơn, độ tin cậy cao hơn và độ trễ thấp hơn nhiều so với các công nghệ mạng trước đó. Điều này tạo ra một môi trường lý tưởng cho việc xử lý dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt khi kết hợp với AI, cho phép doanh nghiệp thực hiện các phân tích dữ liệu trong thời gian thực.
• Ví dụ: Các nhà máy sản xuất hiện đại đang sử dụng 5G để kết nối các cảm biến IoT và thiết bị thông minh trong thời gian thực, giúp họ giám sát và tối ưu hóa quy trình sản xuất mà không cần sự can thiệp của con người.
• Ứng dụng trong chăm sóc sức khỏe: Công nghệ 5G kết hợp với AI sẽ cách mạng hóa ngành chăm sóc sức khỏe. 5G cung cấp băng thông cao và độ trễ thấp, cho phép truyền tải nhanh chóng các dữ liệu sức khỏe như hình ảnh chẩn đoán, xét nghiệm hoặc hồ sơ bệnh án. AI sẽ giúp phân tích và đưa ra các kết quả dự đoán trong thời gian thực, từ đó hỗ trợ bác sĩ trong việc ra quyết định chính xác hơn.
• Ví dụ: Bệnh viện có thể sử dụng 5G để truyền tải hình ảnh X-quang hoặc MRI qua mạng 5G, đồng thời AI sẽ hỗ trợ phân tích các kết quả hình ảnh và đưa ra chẩn đoán chính xác.
• Cải thiện giao thông và thành phố thông minh: 5G sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các thành phố thông minh và hệ thống giao thông thông minh. Các phương tiện giao thông sẽ được kết nối và trao đổi dữ liệu qua mạng 5G, đồng thời AI sẽ phân tích và tối ưu hóa các tuyến đường giao thông, giúp giảm tắc nghẽn và tai nạn.
• Ví dụ: Các thành phố có thể sử dụng mạng 5G để giám sát và điều khiển hệ thống đèn giao thông thông minh, tối ưu hóa lưu lượng giao thông và giảm thiểu thời gian di chuyển của người dân.
• Tăng cường tự động hóa và phân tích dữ liệu: Sự kết hợp của 5G và AI sẽ thúc đẩy tự động hóa trong nhiều lĩnh vực, từ sản xuất, kho bãi, cho đến bán lẻ. Các doanh nghiệp có thể thu thập và phân tích dữ liệu ngay lập tức, giúp họ ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn, đồng thời tăng cường hiệu quả công việc.

“Sự kết hợp giữa 5G và AI sẽ tạo ra những cơ hội to lớn cho các doanh nghiệp trong năm 2025 và các năm tiếp theo”, Mr. Tony Dzung khẳng định.

Doanh nghiệp nào biết tận dụng được sự kết hợp này sẽ có thể tối ưu hóa quy trình vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát triển bền vững.

3.4. Truyền thông trên mạng xã hội

Đến năm 2025, việc điều hành một doanh nghiệp mà không có sự hiện diện trên mạng xã hội sẽ gần như không thể. Mạng xã hội không chỉ là nơi giao lưu của mọi người mà còn là công cụ quan trọng trong chiến lược tiếp thị, với vai trò ngày càng tăng trong các kế hoạch quảng bá sản phẩm và dịch vụ.

Sự phát triển của tiếp thị truyền thông xã hội:

• Lượng tìm kiếm về "tiếp thị truyền thông xã hội" tăng 141% trong vòng 10 năm qua, phản ánh sự quan tâm ngày càng lớn.
• Dự báo mạng xã hội sẽ tiếp tục là kênh quan trọng trong chiến lược marketing của doanh nghiệp vào năm 2026 và xa hơn nữa.

Thống kê người dùng mạng xã hội:

• Đến tháng 1 năm 2025, có khoảng 5,24 tỷ người dùng mạng xã hội, chiếm 63,9% dân số toàn cầu.
• Các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok, và Twitter là các công cụ quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu.

TikTok - Nền tảng quảng cáo chính:
TikTok đang trở thành nền tảng quảng cáo chính cho nhiều doanh nghiệp nhờ tính phổ biến và khả năng tạo ra chiến dịch tiếp thị dễ nhớ.

• Lượng tìm kiếm về "quảng cáo TikTok" đã tăng 1.329% trong 5 năm qua.
• Các nghiên cứu cho thấy quảng cáo trên TikTok dễ nhớ hơn 23% so với quảng cáo trên TV và 13% so với các video kỹ thuật số khác.

Cộng đồng trực tuyến và người có ảnh hưởng nhỏ:

• Doanh nghiệp sẽ không chỉ tập trung vào quảng cáo mà còn phát triển cộng đồng trực tuyến.
• Gần 80% người tham gia khảo sát cho biết nhóm cộng đồng trực tuyến quan trọng nhất đối với họ.
• Tỷ lệ tương tác với người có ảnh hưởng nhỏ cao hơn 60% so với người có lượng người theo dõi lớn, đồng thời tỷ lệ chuyển đổi cũng cao hơn.

Các chủ doanh nghiệp SME nên tận dụng sức mạnh của mạng xã hội, đặc biệt là TikTok, để xây dựng thương hiệu và kết nối với khách hàng tiềm năng. Tạo dựng cộng đồng trực tuyến và hợp tác với người có ảnh hưởng nhỏ cũng là chiến lược hiệu quả để tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi. Việc không có mặt trên các nền tảng này sẽ khiến doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội lớn trong việc phát triển bền vững.

3.5. Công nghệ nhập vai

Thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) đang trở thành công cụ quan trọng trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp. Những công nghệ này không chỉ thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng mà còn mở ra những cơ hội mới trong việc cung cấp trải nghiệm sản phẩm, quảng cáo, và đào tạo.

• Thực tế ảo (VR): Công nghệ VR tạo ra một không gian ảo hoàn toàn, nơi người dùng có thể tương tác với các đối tượng và môi trường giống như thực tế. Với khả năng tạo ra các môi trường giả lập, VR có thể mang lại những trải nghiệm vô cùng độc đáo, đặc biệt là trong các ngành như bất động sản, du lịch, hoặc thậm chí trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo.
• Ví dụ: Các công ty bất động sản đang áp dụng công nghệ VR để tạo ra các tour ảo cho khách hàng, giúp họ tham quan các dự án mà không cần phải đến trực tiếp. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, đồng thời giảm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
• Quảng cáo và tiếp thị: VR cũng có thể giúp doanh nghiệp sáng tạo ra những chiến dịch quảng cáo ấn tượng. Thay vì chỉ xem quảng cáo trên tivi hoặc internet, khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm trong không gian ảo, như cảm nhận thực tế khi sử dụng một chiếc xe hơi mới hay thử những bộ trang phục thời trang mà không cần phải thử thực tế.
• Thực tế tăng cường (AR): AR là công nghệ chồng các đối tượng ảo lên thế giới thực qua các thiết bị di động hoặc kính AR. AR đang được áp dụng rộng rãi trong các lĩnh vực từ thương mại điện tử đến y tế, giúp doanh nghiệp cung cấp một trải nghiệm người dùng vượt trội.
• Ví dụ trong bán lẻ: Các thương hiệu thời trang và mỹ phẩm như IKEA và L'Oreal đã triển khai AR để khách hàng có thể thử đồ hoặc mỹ phẩm trực tiếp qua điện thoại của họ. IKEA, ví dụ, đã phát triển một ứng dụng AR cho phép người tiêu dùng xem trước các món đồ nội thất trong không gian sống của họ trước khi quyết định mua hàng.
• Giới thiệu sản phẩm: AR có thể giúp các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm một cách thú vị và trực quan hơn. Thay vì chỉ dựa vào hình ảnh tĩnh hoặc video, khách hàng có thể sử dụng AR để xem sản phẩm trong môi trường thực tế của họ, qua đó nâng cao sự tin tưởng và hứng thú khi mua hàng.
• Đào tạo nhân viên: Cả VR và AR đều đang được sử dụng để đào tạo nhân viên trong các ngành công nghiệp. Với VR, nhân viên có thể tham gia vào các mô phỏng tình huống thực tế mà họ sẽ gặp phải trong công việc mà không gặp phải rủi ro. Trong khi đó, AR có thể hỗ trợ nhân viên trong việc hướng dẫn công việc trực tiếp trên thiết bị họ sử dụng, từ đó giúp họ thực hiện công việc nhanh chóng và chính xác hơn.

Nhìn chung, việc ứng dụng VR và AR trong kinh doanh không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn mở ra nhiều cơ hội mới trong tiếp thị, bán hàng và đào tạo, giúp doanh nghiệp nâng cao tính cạnh tranh và thu hút khách hàng.

3.6. Cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng AI

AI không còn là một xu hướng công nghệ xa vời mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến lược kinh doanh hiện đại, đặc biệt trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng. AI giúp các doanh nghiệp không chỉ tự động hóa quy trình mà còn cá nhân hóa các dịch vụ và giao tiếp với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

• Cá nhân hóa dịch vụ khách hàng: Các hệ thống AI có thể phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các đề xuất sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Ví dụ, các hệ thống như đề xuất sản phẩm của Amazon hoặc Netflix đều sử dụng AI để hiểu rõ thói quen và sở thích của người dùng, từ đó mang lại những gợi ý chính xác.
• Chatbot và hỗ trợ trực tuyến: Một trong những ứng dụng phổ biến của AI trong chăm sóc khách hàng là chatbot. Chatbot sử dụng AI để giao tiếp và hỗ trợ khách hàng 24/7, trả lời các câu hỏi, giải quyết thắc mắc, thậm chí giải quyết các vấn đề phức tạp mà không cần sự can thiệp của con người. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng nhờ vào khả năng hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
• Dự đoán hành vi khách hàng: AI cũng có thể dự đoán hành vi khách hàng dựa trên phân tích dữ liệu, giúp doanh nghiệp đưa ra chiến lược marketing đúng đắn và phù hợp. Thậm chí, AI có thể giúp xác định các khách hàng có khả năng bỏ cuộc hoặc không tiếp tục mua hàng để doanh nghiệp có thể can thiệp kịp thời.
• Dịch vụ khách hàng tự động: AI giúp giảm thiểu việc khách hàng phải chờ đợi trong hàng dài hoặc giao tiếp với nhân viên hỗ trợ. Với sự trợ giúp của AI, doanh nghiệp có thể cung cấp một dịch vụ khách hàng mượt mà và hiệu quả hơn, giúp nâng cao giá trị dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Tóm lại, AI là yếu tố quan trọng trong việc cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Các doanh nghiệp áp dụng thành công AI sẽ tạo ra sự khác biệt lớn và thu hút khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ của họ.

3.7. Kinh doanh online đa kênh (Omnichannel)

Trong kỷ nguyên số, khách hàng ngày nay mong muốn có trải nghiệm liền mạch giữa các kênh bán hàng online và offline. Kinh doanh online đa kênh (Omnichannel) đã trở thành một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị và bán hàng của các doanh nghiệp.

• Xây dựng trải nghiệm liền mạch: Khách hàng mong muốn có thể mua sắm, tìm kiếm thông tin, hoặc tương tác với doanh nghiệp qua bất kỳ kênh nào mà họ muốn, từ website, mạng xã hội, cửa hàng vật lý đến các ứng dụng di động. Một chiến lược omnichannel hiệu quả giúp doanh nghiệp duy trì một trải nghiệm khách hàng nhất quán và mượt mà, dù khách hàng tiếp cận từ kênh nào.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Các nghiên cứu cho thấy, doanh nghiệp áp dụng chiến lược omnichannel có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Việc kết hợp các kênh giúp khách hàng dễ dàng chuyển từ kênh này sang kênh khác mà không gặp phải sự gián đoạn, tăng cơ hội mua hàng.
• Tích hợp dữ liệu người dùng: Một trong những lợi ích lớn của chiến lược omnichannel là khả năng thu thập và phân tích dữ liệu người dùng từ tất cả các kênh. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra những chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả hơn.
• Quản lý tồn kho và giao hàng: Các doanh nghiệp hiện nay còn áp dụng omnichannel để cải thiện việc quản lý tồn kho và giao hàng. Khi khách hàng có thể mua trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng hoặc mua trực tiếp tại cửa hàng và giao hàng tận nhà, họ cảm thấy tiện lợi hơn, điều này cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng sự trung thành.

Việc áp dụng omnichannel giúp doanh nghiệp không chỉ thu hút khách hàng từ nhiều kênh khác nhau mà còn tạo ra sự linh hoạt và thuận tiện cho khách hàng trong việc mua sắm.

3.8. Tập trung vào tính bền vững

Doanh nghiệp xanh đang trở thành một yếu tố quan trọng không chỉ trong chiến lược kinh doanh mà còn trong cách thức mà các doanh nghiệp vận hành và tương tác với xã hội. Trong bối cảnh nhận thức về bảo vệ môi trường ngày càng gia tăng, người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ từ những doanh nghiệp có chiến lược phát triển bền vững. 

Do đó, tính bền vững sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong những năm tới.

• Tăng trưởng bền vững: Khi mà xu hướng tiêu dùng xanh đang trở thành một tiêu chuẩn, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến thiên nhiên mà còn giúp doanh nghiệp nâng cao giá trị thương hiệu. Các công ty đang dần chuyển sang sử dụng nguyên liệu tái chế, năng lượng tái tạo và áp dụng các quy trình sản xuất ít gây ô nhiễm hơn.
• Sản xuất và tiêu thụ có trách nhiệm: Các doanh nghiệp không chỉ cần chú trọng vào quá trình sản xuất mà còn phải chú trọng đến toàn bộ vòng đời sản phẩm. Điều này bao gồm cả việc giảm thiểu lượng rác thải trong quá trình sản xuất, tái sử dụng vật liệu, và thúc đẩy việc tiêu dùng có trách nhiệm từ phía khách hàng. Chính sách bảo vệ môi trường này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin vững chắc từ phía khách hàng.
• Doanh nghiệp xanh và lợi thế cạnh tranh: Ngày càng có nhiều người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn những sản phẩm từ các thương hiệu có cam kết về bảo vệ môi trường. Điều này không chỉ có lợi cho hành tinh mà còn giúp doanh nghiệp duy trì một thị trường khách hàng trung thành. Các chiến lược bền vững cũng có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, chẳng hạn như tiết kiệm năng lượng hoặc giảm chi phí xử lý chất thải.
• Sự tham gia của khách hàng: Tính bền vững không chỉ là chiến lược nội bộ mà còn là cách thức doanh nghiệp gắn kết với cộng đồng. Khách hàng ngày càng quan tâm đến việc làm thế nào doanh nghiệp đóng góp cho cộng đồng và môi trường. Do đó, các chiến lược truyền thông bền vững sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được mối quan hệ bền vững và tạo ra những ảnh hưởng tích cực trong cộng đồng.

Sự tập trung vào tính bền vững không chỉ là yêu cầu từ xã hội mà còn là yếu tố tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Những doanh nghiệp đi đầu trong việc áp dụng các phương thức sản xuất và tiêu dùng bền vững sẽ nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ người tiêu dùng và tạo ra giá trị lâu dài cho cả mình và cộng đồng.

3.9. Dữ liệu lớn (Big Data)

Dữ liệu lớn (Big Data) không chỉ là một xu hướng công nghệ mà còn là một công cụ quyết định trong việc đưa ra các quyết định chiến lược cho doanh nghiệp. Việc thu thập và phân tích dữ liệu khổng lồ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng, tối ưu hóa các quy trình và dự đoán xu hướng trong tương lai.

• Quản lý và phân tích dữ liệu: Các công ty hiện nay có khả năng thu thập một lượng dữ liệu khổng lồ từ nhiều nguồn khác nhau, từ website, mạng xã hội đến các tương tác trực tiếp với khách hàng. Dữ liệu này không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng mà còn giúp tối ưu hóa các chiến lược marketing, tăng trưởng doanh thu và cải thiện hiệu quả hoạt động.
• Ra quyết định thông minh: Một trong những lợi ích lớn nhất của dữ liệu lớn là khả năng hỗ trợ đưa ra các quyết định thông minh và chính xác. Việc phân tích dữ liệu từ các nguồn khác nhau giúp doanh nghiệp phát hiện được các xu hướng mới, nhận diện các vấn đề tiềm ẩn, và điều chỉnh chiến lược phù hợp với thị trường. Các công cụ phân tích dữ liệu như AI và học máy (machine learning) có thể giúp dự đoán hành vi khách hàng và tạo ra các chiến lược marketing cá nhân hóa.
• Ứng dụng trong marketing và bán hàng: Phân tích dữ liệu giúp các doanh nghiệp cải thiện chiến lược marketing của mình bằng cách nhắm mục tiêu khách hàng chính xác hơn. Các công ty có thể sử dụng dữ liệu để phân khúc khách hàng, xác định thị trường tiềm năng và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, từ đó giảm chi phí marketing và tăng ROI (lợi tức đầu tư).
• Phát triển sản phẩm và dịch vụ: Dữ liệu lớn không chỉ hỗ trợ trong việc bán hàng mà còn giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Các doanh nghiệp có thể thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và cải tiến chúng theo yêu cầu thực tế của người tiêu dùng. Việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng giúp doanh nghiệp phát triển các sản phẩm sáng tạo và phù hợp hơn với thị trường.

Dữ liệu lớn là yếu tố không thể thiếu trong việc ra quyết định của các doanh nghiệp hiện đại. Những doanh nghiệp sử dụng hiệu quả dữ liệu lớn sẽ có lợi thế lớn trong việc duy trì sự cạnh tranh và tối ưu hóa các chiến lược kinh doanh.

3.10. Kinh tế chia sẻ và nền kinh tế Gig

Kinh tế chia sẻ và nền kinh tế gig đang ngày càng trở nên phổ biến trong xã hội hiện đại. Các mô hình kinh doanh như Uber, Airbnb hay các nền tảng freelancing đang thay đổi cách thức làm việc và tiêu dùng của người dân, tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp và cá nhân.

• Kinh tế chia sẻ: Các mô hình chia sẻ tài sản đang mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp, cho phép họ tối ưu hóa việc sử dụng tài sản và giảm chi phí. Những dịch vụ như cho thuê nhà, xe, không gian làm việc chung hoặc các dịch vụ chia sẻ kỹ năng đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Điều này mang lại sự linh hoạt và tiết kiệm chi phí cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.
• Nền kinh tế gig: Nền kinh tế gig – nơi công việc không cố định mà mang tính thời vụ hoặc dựa trên hợp đồng ngắn hạn – đang trở thành xu hướng mới, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ, marketing và dịch vụ khách hàng. Các doanh nghiệp có thể tận dụng nguồn nhân lực linh hoạt này để tăng hiệu quả công việc, giảm chi phí nhân sự cố định và cải thiện sự sáng tạo trong công việc.
• Tạo cơ hội cho các cá nhân: Nền kinh tế chia sẻ và gig không chỉ tạo cơ hội cho các doanh nghiệp mà còn mở ra nhiều cơ hội việc làm linh hoạt cho những người lao động. Họ có thể làm việc theo giờ, theo dự án và tận dụng các nền tảng trực tuyến để tìm kiếm công việc. Điều này giúp tạo ra một lực lượng lao động đa dạng và linh hoạt hơn, phục vụ nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp.

Kinh tế chia sẻ và nền kinh tế gig đang thay đổi hoàn toàn cách thức doanh nghiệp và người lao động tương tác. Doanh nghiệp nào biết tận dụng các mô hình này sẽ có thể cắt giảm chi phí, linh hoạt hơn trong việc phát triển và duy trì hiệu quả công việc.

3.11. Kinh doanh theo hình thức Affiliate Marketing

Affiliate marketing (tiếp thị liên kết) là một hình thức tiếp thị hiệu quả mà doanh nghiệp có thể tận dụng để tăng trưởng mà không cần phải đầu tư quá nhiều vào các chiến dịch quảng cáo trực tiếp. Thông qua việc hợp tác với các đối tác, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng mới, mở rộng thị trường mà không phải chịu rủi ro tài chính lớn.

• Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Với affiliate marketing, các doanh nghiệp không phải trả tiền cho việc quảng bá sản phẩm trừ khi có kết quả, chẳng hạn như bán hàng hoặc khách hàng tiềm năng. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí quảng cáo và chỉ trả tiền cho các kết quả thực tế.
• Tiếp cận khách hàng mới: Các đối tác tiếp thị liên kết giúp đưa sản phẩm của bạn đến với các nhóm khách hàng mới mà bạn có thể chưa tiếp cận được trước đó. Điều này mở rộng phạm vi tiếp cận và gia tăng khả năng bán hàng cho doanh nghiệp.
• Tăng trưởng bền vững: Mô hình này không chỉ giúp gia tăng doanh thu ngắn hạn mà còn tạo ra một nguồn thu nhập bền vững. Các doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh của các đối tác tiếp thị để xây dựng chiến lược tăng trưởng lâu dài mà không phải đẩy mạnh chi tiêu vào quảng cáo.
• Phân tích hiệu quả: Một trong những điểm mạnh của affiliate marketing là khả năng theo dõi kết quả một cách chính xác. Doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường các chiến dịch tiếp thị liên kết thông qua các chỉ số như số lượng click, chuyển đổi và doanh thu, giúp tối ưu hóa chiến lược marketing và tăng trưởng hiệu quả.

Affiliate marketing sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới, trở thành một hình thức marketing phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, giúp họ tăng trưởng mà không phải chịu quá nhiều rủi ro tài chính.

3.12. Sự tham gia của blockchain và công nghệ tài chính (Fintech)

Blockchain và Fintech đang trở thành yếu tố chuyển mình trong ngành tài chính và nhiều lĩnh vực khác. Những công nghệ này không chỉ tạo ra một cuộc cách mạng trong việc quản lý dữ liệu tài chính mà còn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các quy trình thanh toán, bảo mật và giao dịch trực tuyến.

• Blockchain trong giao dịch tài chính: Blockchain là một công nghệ phân tán giúp ghi lại các giao dịch tài chính trong một sổ cái công khai và không thể thay đổi, đảm bảo tính minh bạch và bảo mật tuyệt đối. Các doanh nghiệp có thể sử dụng blockchain để giảm thiểu rủi ro gian lận và cải thiện hiệu quả trong các giao dịch tài chính.
• Ví dụ trong thanh toán: Các công ty thanh toán điện tử như PayPal hay Square đang dần tích hợp blockchain vào các dịch vụ của họ để đảm bảo giao dịch an toàn và nhanh chóng hơn. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, đồng thời tạo ra sự tin tưởng từ phía khách hàng trong các giao dịch tài chính trực tuyến.
• Sự đổi mới của Fintech: Công nghệ tài chính (Fintech) đang thay đổi cách thức doanh nghiệp và người tiêu dùng tương tác với các dịch vụ tài chính. Các công ty Fintech cung cấp các giải pháp thanh toán điện tử, cho vay trực tuyến, và quản lý đầu tư thông qua nền tảng số, giúp đơn giản hóa các quy trình tài chính và mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu.
• Cho vay trực tuyến: Các công ty như LendingClub và Prosper đã sử dụng công nghệ Fintech để cung cấp dịch vụ cho vay trực tuyến, giúp kết nối người vay với nhà đầu tư mà không cần qua các ngân hàng truyền thống. Điều này giúp giảm chi phí cho các bên liên quan và tăng cường khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp nhỏ và cá nhân.
• Tăng cường bảo mật và giảm gian lận: Blockchain và Fintech giúp tăng cường bảo mật trong các giao dịch tài chính. Nhờ vào tính minh bạch và không thể thay đổi của blockchain, các giao dịch được thực hiện an toàn hơn, giúp giảm thiểu gian lận và các hành vi lừa đảo.
• Kinh doanh tài chính phi tập trung (DeFi): Một trong những xu hướng mới nổi là DeFi (Decentralized Finance), sử dụng blockchain để tạo ra các sản phẩm tài chính mà không cần qua các tổ chức tài chính trung gian như ngân hàng. DeFi cung cấp các dịch vụ tài chính như cho vay, giao dịch, và bảo hiểm thông qua các hợp đồng thông minh, tạo ra một hệ thống tài chính mở và minh bạch.

Sự tham gia của blockchain và Fintech sẽ giúp các doanh nghiệp không chỉ cải thiện quy trình tài chính mà còn mở rộng cơ hội đầu tư và cải thiện tính bảo mật. Các doanh nghiệp áp dụng công nghệ này sẽ có thể duy trì tính cạnh tranh trong một môi trường tài chính ngày càng phát triển.

4. Cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp trong xu hướng kinh doanh 

Năm 2025 sẽ là một năm đầy thử thách nhưng cũng tràn ngập cơ hội đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV). Để tận dụng tốt những cơ hội và vượt qua những thách thức, các DNNVV cần phải linh hoạt, sáng tạo và áp dụng những chiến lược phù hợp với xu hướng thị trường và nhu cầu người tiêu dùng. Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về những cơ hội và thách thức mà các doanh nghiệp có thể đối mặt:

Cơ hội:

• Chuyển đổi số: Áp dụng công nghệ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và mở rộng quy mô dễ dàng.
• Mở rộng thị trường: Các nền tảng trực tuyến và công nghệ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng toàn cầu mà không cần đầu tư nhiều vào cơ sở vật chất.
• Tăng trưởng bền vững: Nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ bền vững, thân thiện với môi trường đang tăng, mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp phù hợp với xu hướng này.
• Tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả: Công nghệ giúp tự động hóa, giảm chi phí lao động và tối ưu hóa các hoạt động sản xuất, giúp doanh nghiệp tăng năng suất và hiệu quả.
• Phát triển dịch vụ và sản phẩm cá nhân hóa: Công nghệ cho phép doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu cá nhân của khách hàng, nâng cao sự hài lòng và trung thành.

Thách Thức:

• Cạnh tranh gay gắt: DNNVV đối mặt với áp lực cạnh tranh lớn từ các đối thủ lớn và doanh nghiệp quốc tế.
• Thiếu nguồn lực: Các doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn trong việc huy động vốn và đầu tư vào công nghệ mới.
• Khó khăn trong đổi mới: Việc duy trì sự sáng tạo và phát triển sản phẩm luôn là một thách thức lớn đối với DNNVV.
• Quản lý hiệu quả: Việc quản lý tài chính và nhân lực hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
• Bảo mật và quy định pháp lý: Các yêu cầu về bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định ngày càng trở nên phức tạp, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư nhiều hơn vào hệ thống bảo mật.

Năm 2025 sẽ mang đến nhiều thách thức nhưng cũng là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và nhu cầu mới từ người tiêu dùng. Để không bị bỏ lại phía sau, các doanh nghiệp cần chủ động bắt kịp xu hướng như chuyển đổi số, ứng dụng AI, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển sản phẩm bền vững. Đồng thời, việc tận dụng các cơ hội từ thương mại điện tử, fintech và kinh tế xanh sẽ giúp DNNVV gia tăng lợi thế cạnh tranh.

Tuy nhiên, thách thức như cạnh tranh gay gắt, thiếu nguồn lực và yêu cầu bảo mật cao vẫn tồn tại. Việc xây dựng chiến lược linh hoạt, sáng tạo và áp dụng công nghệ đúng đắn là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn và phát triển bền vững.

Trường Doanh Nhân HBR sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình chuyển đổi và phát triển doanh nghiệp. Hãy tham gia các khóa đào tạo và chương trình tư vấn chuyên sâu để nâng cao năng lực quản trị, chiến lược kinh doanh và áp dụng công nghệ hiệu quả.